走进开云
品牌介绍给家长和年轻球迷看，了解开云的未成年人保护做法。
探索开云
开云在安全和隐私保护上一直比较谨慎。网站采用数据加密传输，用户的基本信息和设备数据只用于维持登录、同步关注球队和开赛提醒，不会转卖给第三方。
平台没有复杂的会员体系，也不接入不必要的第三方账号，减少信息暴露的风险。用户如果遇到账号或安全问题，可以通过页面反馈联系客服，团队会按流程处理。
开云承诺继续用严格的标准保护用户信息，让每一位球迷都能安心看球。
| 运营主体 | 上线时间 | 所在地 | 联系电话 |
|---|---|---|---|
| 杭州开云有限公司 | 2026 年 | 杭州市 浙江省杭州市拱墅区星海南路1530号创业园北区 | 0571-35904354 |
信息来源：赛程与比分来自公开的赛事数据接口，比赛时间参照亚足联（AFC）官方公布的赛历整理，如有调整以亚足联（AFC）官方发布为准。
球友使用心得
| 问题 | 解答 | No. |
|---|---|---|
| 遇到比赛临时改期去哪里核对？ | 打开首页赛程列表，对照北京时间查看最新标注，也可以在APP关注该场赛事静候动态推送。 | 01 |
| 有没有关注球队数量的上限？ | 打开 APP，进入球队页面，点“关注”即可添加；达到 50 支上限后，到已关注列表取消一支，再关注新球队。 | 02 |
| 怎么解决电脑全屏播放卡顿？ | 先把清晰度切到省流模式，再关掉浏览器硬件加速。全屏对显卡负荷较高，调低画质后播放会更顺畅。 | 03 |
| 安卓安装时提示风险该怎么处理？ | 先确认安装包来自开云页面，再核对应用名称。来源不明的包别安装；若仍有提示，可通过页面反馈发来提示截图。 | 04 |
| 为什么有的原创战报可以投稿给你们？ | 请直接打开网页底部的反馈入口，在留言框里粘贴你的稿件正文及联系方式提交审核即可。 | 05 |
| 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0571-35904354，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 | 06 |