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| 问题 | 解答 | No. |
|---|---|---|
| 有人说是客服私聊让我转账怎么办？ | 直接拒绝并举报对方。开云的客服只在官方页面回复问题，绝不会私下要钱或索要转账。 | 01 |
| APP 的通知权限在哪设置？ | 打开手机设置，找到开云的应用权限，按需开启通知即可接收开赛提醒；不想接收时，也可以在那里关闭。 | 02 |
| 校园网能正常看直播吗？ | 能看，不过部分学校有网络限制，试试切换线路或换省流画质。 | 03 |
| 想在苹果电脑上看球该装什么？ | 打开 Mac 上的浏览器，进入开云，从赛程点进比赛直播页即可，不必为了看球另外安装客户端。 | 04 |
| 苹果手机下载后打不开该怎么办？ | 需要在系统设置中完成信任操作。iOS 系统对外部应用有安全审核机制，手动勾选即可正常启动。 | 05 |
| 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0571-35904354，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 | 06 |